Саженец яблони Звездочка

Мы бережно и с любовью доставляем саженцы по всей Москве и Республике Крым. Каждое растение упаковывается вручную, с максимальной заботой, чтобы сохранить первозданную свежесть, здоровье и готовность к посадке сразу после доставки. Будьте уверены — ваш заказ прибудет вовремя и в идеальном состоянии.

Сроки отправки

Заказы отправляются строго по очереди, по мере их готовности. Наш менеджер обязательно свяжется с вами, чтобы согласовать наиболее комфортное для вас время получения посылки. Мы не предоставляем возможность самовывоза, так как предпочитаем лично контролировать весь процесс доставки от упаковки до передачи заказа непосредственно в ваши руки.

Стоимость доставки

Мы разработали прозрачную и удобную систему тарифов на доставку, зависящую от суммы вашего заказа:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если у вас крупногабаритный или нестандартный заказ, наши менеджеры рассчитают стоимость индивидуально и предложат вам наиболее выгодный вариант доставки.

Отслеживание заказа

С нами вы всегда будете знать, где находится ваш заказ! После отправки вы получите SMS и электронное письмо с трек-номером, с помощью которого легко отследить статус посылки на сайтах Почты России или СДЭК. Для вашего удобства мы также отправляем уведомления через WhatsApp, чтобы вы точно знали, когда ожидать доставку.

Наши менеджеры всегда готовы помочь и ответить на любые ваши вопросы, обеспечивая полную поддержку на всех этапах доставки.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 08.11.2025

Вы можете внести предоплату быстро и без лишних шагов — выберите подходящий способ и оформите заказ в удобное для вас время. Мы принимаем популярные платёжные методы, которые гарантируют безопасность и моментальное подтверждение.

Вы можете оплатить заказ следующим образом:

• Банковские карты — мгновенное списание средств с Visa, Mastercard, Maestro и карт системы «Мир».
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — платёж в один клик, без необходимости вводить реквизиты.
• Сбербанк — оплата через Сбербанк Онлайн или наличными в любом отделении.
• Почтовый перевод «Форсаж» — для тех, кто предпочитает оплату через почтовые отделения.
• Qiwi‑кошелёк — перевод через мобильное приложение или терминал, удобно в дороге.
• Банковская квитанция — подходит для физических лиц, оплата фиксируется официально.
• Безналичный перевод для юрлиц — по реквизитам ООО, с выдачей всех необходимых бухгалтерских документов.

Сразу после оплаты вы получите ссылку на заказ по e-mail или SMS. Если потребуется помощь — наш менеджер на связи круглосуточно и поможет выбрать оптимальный способ оплаты.

Мы подходим к упаковке саженцев с особым вниманием, ведь от правильной подготовки зависит не только их сохранность в пути, но и успешная приживаемость после посадки. Перед отправкой каждый саженец проходит обработку: корневая система тщательно осматривается, удаляются неживые отростки, а затем корни помещаются во влажный торф. Это необходимо для сохранения естественного уровня влаги, который поддерживается на протяжении всего пути.

Далее саженец бережно заворачивается в стретч-плёнку. Этот материал надёжно удерживает влагу и предохраняет корневую систему от механических повреждений. После этого растение упаковывается в прочный гофрокартон, который обеспечивает дополнительную защиту от внешних воздействий. Упакованные саженцы маркируются, проходят контрольную проверку в отделе качества и только после этого передаются на доставку.

Использование прикрытой корневой системы делает доставку более безопасной и экономичной. Такой способ обеспечивает высокую сохранность посадочного материала, помогает избежать пересыхания корней и увеличивает шансы растения на быструю адаптацию после высадки. В то же время доставка саженцев с прикрытой корневой системой обходится дешевле, чем у вариантов с закрытой системой, при этом обеспечивая лучшее качество по сравнению с открытой.

На протяжении более 10 лет специалисты нашего питомника собирали отзывы от клиентов и анализировали результаты, чтобы выбрать оптимальный формат упаковки. Практика доказала, что именно прикрытая корневая система обеспечивает лучший баланс между сохранностью, приживаемостью и доступной стоимостью. Мы уверены, что каждый саженец, отправленный таким образом, прибудет к покупателю живым, крепким и готовым к росту.

Мы ценим ваше доверие и уверены в высоком качестве каждой единицы посадочного материала, которую отправляем из нашего питомника. Поэтому к каждому заказу прилагается гарантия — это ваша защита и наша ответственность. Мы делаем всё возможное, чтобы растения прижились и соответствовали заявленным сортовым характеристикам.

Что мы гарантируем:

• Приживаемость саженцев. Если соблюдены рекомендации по посадке и уходу, саженцы благополучно укореняются. В противном случае мы обязательно рассмотрим вашу ситуацию и предложим подходящее решение — замену, компенсацию или другие меры.
• Соответствие описанию. Никаких пересортов и случайных замен — вы получите именно те сорта, которые указаны в описании на сайте. Мы тщательно проверяем растения, чтобы обеспечить точность и честность в каждом заказе.
• Контроль качества. Перед отправкой все саженцы проходят осмотр специалистами. Мы гарантируем, что к вам приедут только здоровые, крепкие и жизнеспособные растения.
• Надёжность на каждом этапе. С момента оформления заказа до получения посылки мы готовы ответить на любые вопросы и поддержать, если возникнут затруднения.

Как проходит гарантийное обслуживание

Мы всегда на стороне клиента и стремимся к открытому и честному взаимодействию. Чтобы воспользоваться гарантией, достаточно выполнить простые действия при получении посылки и, при необходимости, вовремя связаться с нами.

Ваши действия:

• Проверка при получении. При получении посылки внимательно осмотрите упаковку. Если она повреждена, вы вправе отказаться от получения. В отделении почты или транспортной компании (например, СДЭК) необходимо оформить акт отказа от приёма.
• Если дефект обнаружен после получения. Не откладывайте — свяжитесь с нами. Чем быстрее вы это сделаете, тем оперативнее мы решим вопрос. Прикрепите фото или видео, подтверждающие проблему — это важно для объективного рассмотрения обращения.
• Сроки обращения. Вы можете подать запрос на возврат или компенсацию в течение 6 мес. с момента отправки заказа. Обращения по саженцам ненадлежащего качества рассматриваются в течение 30 календарных дней с даты поступления запроса.
• Дополнительные условия. Возврат и обмен товаров надлежащего качества не осуществляются. Для подачи обращения необходим паспорт. Все запросы принимаются на электронную почту: info@pitomnik-rose.ru.
• Кто оплачивает пересылку. В случае возврата или замены транспортные расходы оплачивает покупатель.

С нами вы можете быть уверены в том, что получаете только проверенные, крепкие и сортовые растения.