Луковица тюльпана Кэтрин (Catherine)

Оформляя заказ саженцев у нас, вы выбираете надёжность и комфорт. Мы осуществляем доставку по Симферополю и Республике Крым с особым вниманием к каждому растению — от подготовки до момента вручения. Каждое растение упаковывается с заботой, чтобы сохранить свежесть, здоровье и полную готовность к посадке. Ваш будущий сад начинается с первого же аккуратно доставленного саженца.

Сроки отправки

Отправка заказов происходит по мере их готовности, строго в порядке очереди. После оформления наш менеджер свяжется с вами для согласования наиболее удобного дня и времени доставки. Мы не предлагаем самовывоз, потому что стремимся лично контролировать весь процесс — от бережной упаковки до вручения, гарантируя высокое качество обслуживания.

Стоимость доставки

Мы предусмотрели гибкие и понятные условия доставки, чтобы каждый клиент мог выбрать удобный способ получения:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Для габаритных или нестандартных заказов расчёт осуществляется индивидуально. Мы всегда стремимся предложить самое выгодное и удобное решение с учётом веса и объема посылки.

Отслеживание заказа

Мы ценим ваше спокойствие, поэтому после отправки заказа вы сразу получите уведомление с трек-номером — через SMS и на электронную почту. Отследить перемещение можно в режиме онлайн на сайтах СДЭК и Почты России. Дополнительно уведомления приходят в WhatsApp, чтобы вы всегда были в курсе, где находится ваш заказ и когда ожидать доставку.

Наша команда сопровождает каждый заказ от начала и до самого вручения. Менеджеры всегда на связи — ответят на любые вопросы, уточнят статус и помогут в любой ситуации.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 08.11.2025

Мы сделали процесс оплаты вашего заказа максимально комфортным и простым! Выбирайте любой из надёжных и проверенных способов, и мы сразу же приступим к сборке и отправке вашего заказа.

Доступны удобные варианты оплаты:

• Банковские карты — мгновенная и безопасная оплата картами Visa, Mastercard, Maestro или Мир.
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — максимально быстрый перевод без лишних действий и ввода реквизитов.
• Сбербанк — привычный способ: оплачивайте онлайн в личном кабинете или наличными в ближайшем отделении.
• Почтовый перевод «Форсаж» — традиционный и надёжный способ оплаты через почтовые отделения.
• Qiwi-кошелёк — лёгкий и удобный перевод за пару кликов через мобильное приложение или терминал.
• Банковская квитанция — официальная форма оплаты, идеальная для отчётности.
• Прямой перевод для юридических лиц — расчёт по реквизитам ООО с полным комплектом бухгалтерских документов.

Сразу после оплаты вы получите автоматическое подтверждение и ссылку на ваш заказ на e-mail или по SMS. Возникли вопросы или сложности? Наш менеджер всегда онлайн и готов помочь в любое время, подобрав оптимальный способ именно для вас!

Чтобы луковицы, клубни и корневища дошли до покупателя в идеальном состоянии, в нашем интернет-магазине применяется профессиональный подход к упаковке. Каждое растение проходит несколько этапов подготовки к отправке — и всё это для того, чтобы вы получили посадочный материал свежим, крепким и жизнеспособным.

Сначала луковицы, клубни и корневища бережно упаковываются в воздухопроницаемую бумажную оболочку. Такая упаковка обеспечивает естественную вентиляцию, защищает от избыточной влаги и помогает сохранить твердость и свежесть материала.

На следующем этапе используется прочный гофрокартон, который надежно защищает содержимое от механических повреждений и перепадов температур в пути. Упаковка маркируется и отправляется в отдел контроля качества, где специалисты проверяют каждую позицию перед отправкой.

Результат — вы получаете посадочный материал, полностью готовый к высадке. Без признаков запревания, без риска промерзания и без переплаты за доставку. Надежная упаковка — гарантия свежести и высокого качества, которое вы оцените с первого взгляда.

Мы ценим доверие садоводов и тщательно следим за качеством каждого саженца, отправляемого из нашего питомника. Именно поэтому на весь посадочный материал предоставляется гарантия, которая делает вашу покупку безопасной и комфортной.

Покупая саженцы у нас, вы получаете:

• Гарантию приживаемости. Все растения проходят строгий контроль перед отправкой. Мы уверены, что при соблюдении правил посадки и ухода наши саженцы отлично адаптируются в вашем саду и будут радовать активным ростом.
• Гарантию сортности. Вы всегда получаете именно тот сорт, который заказали. Пересорта не будет – мы внимательно следим за соответствием каждого растения заявленным характеристикам.

Если возникла проблема – мы оперативно её решим

Просим вас внимательно проверять заказ при получении на пункте выдачи. Если вы заметили, что упаковка повреждена или нарушена целостность посылки, у вас есть право отказаться от её получения. Для этого необходимо на месте (в почтовом отделении или в пункте выдачи СДЭК) составить акт отказа.

Если после получения вы выявили брак или несоответствие растения заявленному описанию, немедленно свяжитесь с нами и предоставьте фотографии или видеоматериалы, подтверждающие проблему. Мы обязательно рассмотрим каждое обращение индивидуально и оперативно предложим вам решение.

Условия возврата и замены

Обращения, связанные с возвратом или компенсацией, принимаются не позднее 6 мес. с момента отправки товара покупателю. Товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Если растение оказалось ненадлежащего качества, ваше обращение будет рассмотрено в течение 30 календарных дней после получения запроса от покупателя, при условии предоставления подтверждающих материалов (фото или видео).

Для идентификации покупателя потребуется предоставление паспортных данных. Все запросы принимаются только на электронную почту: info@pitomnik-rose.ru.

Расходы на пересылку саженцев в рамках возврата или обмена оплачиваются покупателем.